نبذة عنا

secandry_banner

من نحن

Global Elite Crew هي مزود خدمات عالية الجودة لخدمات استشارات إدارة الجودة الشاملة (TQM)، تأسست منذ 3 سنوات، لكن صاحبة الشركة غادة عصمت عبد المجيد لديها أكثر من 16 عامًا من الخبرة كمستشارة في مجال إدارة الجودة الشاملة، ولديها قائمة طويلة من العملاء المرتاحين. سيسعدنا تقديم المراجع الإضافية عند الطلب.

secandry_banner
SWOT Image

وصف الاستشارات

ما هو نظام إدارة الجودة (QMS) - ISO 9001:2015؟

لكي تصبح معتمدة، يجب على المنظمة تطوير نظام إدارة الجودة. يتكون نظام إدارة الجودة من السياسات و الإجراءات التي توفر إطارًا رسميًا يصف الطريقة التي تدير بها المنظمة جوهرها الأعمال وتلبية متطلبات المعيار.

SWOT Image

يقدم معيار ISO 9001 إطارًا لنظام إدارة الجودة يساعد الشركات على تحديد المخاطر والفرص، واتخاذ إجراءات لمعالجة هذه المخاطر والفرص بنسب تتناسب مع تأثيرها المحتمل على المنتجات والخدمات. يساعد هذا النهج المبني على إدارة المخاطر في تحسين رضا العملاء وزيادة كفاءة المنظمة، بالإضافة إلى التكيف والاستجابة للتغييرات والظروف التي تؤثر على عمليات الأعمال.

Quality Management System Image
Risk Image

يتم تنفيذ تقييم TQM عبر عدة خطوات:

  1. نظرة عامة وتخطيط التنفيذ والإدارة التنفيذية
  2. تقييم الفجوات والتخطيط
  3. التوثيق
  4. التنفيذ والتدريب
  5. التقييم الداخلي والاستعراض الإداري
  6. تقييم التسجيل من قبل جهة خارجية
  7. الحفاظ والتحسين المستمر
Risk Image

مزايانا التنافسية

  • لدينا القدرة التقنية والمعرفية لتقديم أفضل خدمات الاستشارات
  • نتميز بالتواصل الدقيق
  • نقدم أسعار تنافسية
  • نؤمن بالتعامل الصادق والشفاف
  • نقدم خدمات استشارية مستدامة
Consulting team working on strategic management

استراتيجية الجودة وخدمات استشارات الجودة

نظام إدارة الجودة السليم وفقًا للمتطلبات (الدولية) سيوفر لمؤسستك طريقة منظمة لعملياتك ويساعد في الحصول على شهاداتك. عند التفكير في التوسع في عملك على نطاق عالمي، قد يبدو دمج نظام جودة موسع يشمل مجموعة واسعة من المتطلبات المطابقة التي تتجاوز المتطلبات المحلية فقط بمثابة عبء إضافي في البداية، ولكنه سيؤدي إلى وجود قوة عمل متمرسة تعمل بمستوى أعلى من المطابقة وبالتالي مستعدة للتحديات المستقبلية. تقييمنا لإدارة الجودة الشاملة (T.Q.M) هو الخطوة الأولى نحو تنفيذ تغييرات حقيقية في إدارة الجودة لموظفيك وعملياتك وقسمك بأكمله.

quality-culture

ثقافة الجودة

في جلوبال إيليت كرو، نتبع مبدأً بسيطًا وهو احترام كلمتنا والقيام بما قلناه، حيث نبني علاقتنا مع العملاء على أساس الثقة والموثوقية.

بناء ثقافة الجودة

المؤسسات التي تنفذ المعايير بحكمة يمكنها زيادة الأرباح، وتقليل التكاليف، وتعزيز النمو، وتقليل مخاطر حدوث الأمور السلبية.

الصفات التي تميّز المؤسسات ذات الثقافة القوية في مجال الجودة

  • فلسفة إدارية مشتركة بشكل واسع
  • التركيز على أهمية الموارد البشرية في المنظمة
  • الاحتفالات والمناسبات التنظيمية للتعبير عن الإنجازات
  • التقدير والمكافآت للموظفين الناجحين
  • شبكة داخلية فعالة لتبادل الثقافة والاتصالات
  • قواعد سلوك غير رسمية
  • نظام قيم قوي
  • معايير عالية للأداء
  • طابع تنظيمي محدد
quality-culture